Novedades
Cambios recientes destacados en LiveAgentPro.
Un registro continuo de cambios destacados del producto. Antes del lanzamiento,
esto sigue la línea 0.x actual; una vez que se publiquen versiones, cada línea
de versión llevará sus propias notas.
Conversaciones y mensajería #
- Los mensajes ahora se organizan en conversaciones multipersona con remitentes atribuidos y una bandeja de WhatsApp tipo chat.
- El WhatsApp entrante se ingiere con adjuntos multimedia y HTML saneado.
- Las respuestas a grupos están implementadas tras un indicador, a la espera de la API de grupos de Meta.
- El correo entrante está aplazado; se configurará por agencia (cada agencia aporta su propio proveedor) en lugar de una bandeja de plataforma compartida.
Compensación #
- Los estados de cuenta asignan automáticamente el nivel de compensación correcto al guardarse.
- Las alertas de proximidad de nivel y logro de objetivo notifican a los hosts por WhatsApp y en el portal.
Documentación #
- Se lanzó este sitio de documentación público y multilingüe (inglés, español, portugués de Brasil).