Documentos e importación CSV
Sube archivos e importa datos de rendimiento en masa con un mapeo de columnas reutilizable.
El área de Documentos gestiona la carga de archivos contra la agencia, incluidas las importaciones masivas de estadísticas que la mayoría de las agencias ejecutan cada semana.
Por qué esta página importa más de lo que parece #
Aquí la importación CSV no es un plan B: es la vía principal por la que entran los datos de rendimiento a LiveAgentPro. Diamantes, minutos en vivo, días válidos en vivo, sesiones en vivo, batallas, vistas en vivo, pico de espectadores y nuevos seguidores llegan todos así, en ambas plataformas, TikTok y Bigo. Solo cuatro conteos de audiencia de TikTok llegan automáticamente. Consulta Estadísticas de plataforma para el detalle campo por campo, y Bigo Live para la plataforma que no tiene ninguna fuente automática.
Presupuesta una importación recurrente en la semana de quien sea dueño de las estadísticas.
Dos rutas de importación #
Carga por host. En el historial de estadísticas de un host hay un botón Cargar CSV (estadísticas LIVE). Espera una fecha de período más las columnas de LIVE: sesiones en vivo, duración LIVE en horas, días válidos, nuevos seguidores, diamantes, batallas, vistas, pico de espectadores y una nota opcional. Las horas se convierten a minutos por ti.
Mapeo de columnas de Documentos. Para hojas cuyos encabezados no coinciden con los nuestros, el área de Documentos te permite mapear tus columnas a nuestros campos una vez y reutilizar ese mapeo. Esta ruta también puede establecer los cuatro conteos de audiencia, cosa que la carga por host no puede.
Ambas rutas marcan las filas que crean como importadas, así que una fila importada siempre se distingue de una extraída automáticamente.
Consejos prácticos #
- Acierta con la fecha del período. El impulso semana a semana, las condiciones de campaña y el progreso de misiones se calculan a partir de ella.
- Configura el mapeo una sola vez y mantén estable tu formato de exportación; después de eso, importar es cargar un archivo y no configurar nada.
- Importa cada plataforma por separado. Cada fila se adjunta a un registro de host por plataforma, así que una importación de Bigo nunca toca números de TikTok.
- Reimportar el mismo período reemplaza la fila importada de ese período en lugar de agregar un duplicado.
Relacionado #
- Estadísticas de plataforma: qué es cada campo y cómo llega.
- Conexiones de TikTok: los cuatro conteos que no necesitas importar.
- Estados de cuenta mensuales: donde se puede escribir el mes de un solo host.