Revisar postulaciones

Las postulaciones enviadas se acumulan en una cola de revisión. Cada una muestra las respuestas del candidato, el formulario y la plataforma por los que llegó, y la fuente.

Las respuestas a tus preguntas personalizadas aparecen en su propia sección, etiquetadas con la pregunta que hiciste y no con el nombre de un campo, así que renombrar una pregunta más adelante no deja huérfanas las respuestas ya recogidas.

Aceptar o rechazar #

• Aceptar: convierte la postulación en un Contacto completo más un registro de detalles por plataforma (estado, ID de plataforma, fecha de inicio, reclutador, subagencia), en la etapa que fija el Estado al aceptar del formulario («Entrevista pendiente» si no eliges otra) y con su Subestado al aceptar, si tiene uno. El nuevo host ya forma parte de tu plantel. Si hay una secuencia de incorporación configurada, comienza automáticamente para los contactos nuevos.

  Las respuestas a preguntas de Campo personalizado se guardan en esos campos, y una respuesta de origen del contacto en el origen del contacto, en el contacto y el registro de plataforma que crea la aceptación. En un host que ya tienes, se completan los campos personalizados sin valor y los que tienen valor se dejan como están. Si un campo personalizado se eliminó después de escribir la pregunta, su respuesta queda en la solicitud y no se guarda nada en él. Lo mismo ocurre con una respuesta que ya no encaja en su campo porque el campo se cambió: queda en la solicitud y no se copia.

  Candidatos que vuelven. Si el correo del candidato pertenece a un host que ya tienes o, si no, su número de teléfono, la solicitud va a ese host en lugar de crear uno nuevo. No se asocian hosts archivados ni eliminados, ni un número de teléfono que comparten varios de tus hosts: entonces se crea un contacto nuevo. Los datos vacíos del host asociado se completan con la solicitud, y no se sobrescribe ningún dato que ya tenga. Si su registro en esta plataforma está Rechazado o Retirado, se reabre con el Estado al aceptar del formulario (y el Subestado al aceptar, si la subagencia del registro puede tenerlo); en cualquier otra etapa se queda donde está. El registro conserva su propia subagencia y su reclutador. Antes de que pulses Aceptar, su diálogo dice si el candidato coincide con un host, cómo, y qué pasa con su registro.

  Si solo ves algunos hosts, porque estás en una subagencia o eres reclutador, y ese host, o su cuenta en esta plataforma, es uno que no puedes ver, no puedes aceptar la solicitud: pide a un administrador que la acepte.

• Rechazar: cierra la postulación sin crear ningún registro de talento.

Deshacer una aceptación #

Una aceptación es una entrada en el Registro de auditoría, y un administrador puede deshacerla allí con Deshacer. La postulación vuelve a esperar revisión. Solo los administradores que no están asignados a una subagencia pueden deshacer una aceptación que agregó un host.

• Si la aceptación agregó al host, el host pasa a Registros eliminados con lo que va con él, como Borrar. Rehacer lo trae de vuelta, pero no vuelve a iniciar su incorporación: usa Iniciar incorporación en el host para enviarla.
• Si el host ya lo tenías, Deshacer revierte solo lo que la aceptación cambió: los datos que completó y el registro que reabrió o agregó.

Si desde entonces ha pasado algo con un host que agregó la aceptación (por ejemplo, una respuesta, un mensaje que alguien le envió, un estado de cuenta o acceso a la app del host), o con una cuenta de plataforma que agregó a un host que ya tenías, la aceptación no se puede deshacer, y la entrada del Registro de auditoría dice por qué. En un host que ya tenías, Deshacer no se ofrece una vez que se ha cambiado un dato que completó la aceptación. Los mensajes que envió la integración de la aceptación no lo impiden, y siguen enviados; los que aún esperaban para enviarse no se envían. Si algo cambia mientras se deshace, no se deshace nada, y puedes intentarlo de nuevo.

Por qué revisar primero #

Mantener las postulaciones separadas de los contactos mantiene tu plantel limpio: solo las personas que realmente contratas se convierten en contactos. Los candidatos rechazados nunca saturan tu lista de contactos.

Después de aceptar #

El nuevo host aparece en Contactos, donde gestionas su perfil, notas, tareas, objetivos, conexiones de plataforma y mensajería.