Secuencias de incorporación
Flujos de bienvenida de varios pasos que se disparan automáticamente al contratar a un host.
Las secuencias de incorporación son flujos de mensajes automáticos y de varios pasos que se ejecutan cuando se une un host nuevo, para que cada contratación reciba una bienvenida consistente.
Definir una secuencia #
Una secuencia (AgencyOnboardingSequence) es una lista ordenada de pasos
(AgencyOnboardingStep). Cada paso tiene:
- un canal (WhatsApp y/o correo),
- un retraso en horas tras el paso anterior,
- una referencia a una plantilla de mensaje reutilizable.
Cómo se dispara #
Cuando se acepta una postulación y se crea un contacto nuevo, la secuencia se envía automáticamente. Los pasos se envían en orden, espaciados por sus retrasos.
Omisión de canal #
Si un paso apunta a un canal que el contacto no tiene (por ejemplo, un paso de correo para un host sin dirección de correo), ese paso se omite; el resto de la secuencia sigue ejecutándose.