Glosario
Términos clave usados en LiveAgentPro.
Agencia #
El inquilino (tenant): una agencia de talento. Todos los datos pertenecen a una agencia, y cada agencia tiene su propio subdominio, configuración y facturación.
Contacto / Host #
Un registro de talento. "Host" es el creador en vivo; "Contacto" es el registro subyacente.
Detalles de plataforma #
El perfil por plataforma de un host (TikTok o Bigo): estado, ID de plataforma, fecha de inicio, reclutador asignado y subagencia.
Estadística de plataforma #
Una instantánea semanal de rendimiento (diamantes, minutos en vivo, días válidos, seguidores, etc.) de una conexión de plataforma.
Diamantes #
La moneda de regalos virtuales de la plataforma; la métrica principal de rendimiento y compensación.
Delta #
El cambio de una estadística entre los dos períodos más recientes; se usa para apuntar a hosts que mejoran o que bajan.
Plan / nivel de compensación #
Una estructura de pago por niveles; el árbol de condiciones de cada nivel decide quién califica y cuánto gana.
Estado de cuenta #
El resumen mensual de rendimiento y pago de un host, con su nivel de compensación aplicado automáticamente.
Conversación / Canal / Participante #
Un canal es una línea de mensajes persistente (un número o un grupo); una conversación es una sesión dentro de él; los participantes son las personas de un hilo.
Subagencia #
Una agrupación opcional de hosts y personal bajo una agencia matriz.