Estadísticas de plataforma
Los números de rendimiento detrás de la compensación y las campañas, y exactamente cuáles llegan automáticamente.
Las estadísticas de plataforma son los datos de rendimiento detrás de la compensación, las campañas, las misiones y los informes. Cada fila de estadísticas es una instantánea de un host en una plataforma, con una fecha.
Lee esto antes de comprar: qué es automático y qué no #
La respuesta honesta es que la mayor parte se importa. Solo cuatro números llegan por su cuenta, ninguno de ellos es el que usa tu compensación, y solo en TikTok.
| Número | TikTok | Bigo | Cómo entra |
|---|---|---|---|
| Diamantes ganados | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Minutos en vivo | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Días válidos en vivo | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Sesiones en vivo | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Batallas | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Vistas en vivo | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Pico de espectadores | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Nuevos seguidores | ✗ | ✗ | Importación CSV |
| Seguidores totales | ✓ automático | ✗ | Automático, o CSV |
| Cuentas seguidas | ✓ automático | ✗ | Automático, o CSV |
| Likes totales | ✓ automático | ✗ | Automático, o CSV |
| Cantidad de videos | ✓ automático | ✗ | Automático, o CSV |
Es decir: los diamantes siempre llegan por CSV, en ambas plataformas. La API de TikTok nos concede datos de perfil y audiencia; no nos expone ganancias de LIVE, tiempo al aire ni datos de batallas, y Bigo no tiene ninguna integración por API (consulta Bigo Live).
Dos cosas más que conviene prever:
- La extracción automática no está programada. Se ejecuta cuando alguien pulsa Sincronizar ahora en el registro de plataforma de un host, o cuando un operador ejecuta el comando de sincronización. Nada extrae los conteos de TikTok de noche por su cuenta. Consulta Conexiones de TikTok.
- No puedes escribir una fila de estadísticas directamente. La tabla de historial acepta una carga CSV y permite eliminar filas; no hay formulario para una fila individual. Si quieres ingresar el mes de un host a mano, hazlo en un estado de cuenta mensual, que sí tiene campos para diamantes, horas en vivo, días en vivo, nuevos seguidores y batallas.
Si tu proceso actual es una hoja de cálculo por semana, LiveAgentPro reemplaza lo que haces con esa hoja —niveles de compensación, alertas, campañas, estados de cuenta, puntos— no el acto de exportarla de la plataforma.
De dónde vienen las estadísticas #
- Importación CSV: la vía principal, y la única para los diamantes. Dos caminos: un botón Cargar CSV (estadísticas LIVE) en el historial del host, y el mapeo de columnas reutilizable del área de Documentos para hojas cuyos encabezados no coinciden con los nuestros. Consulta Documentos e importación CSV.
- Extracción automática de TikTok: los cuatro conteos de audiencia de arriba, a demanda. Consulta Conexiones de TikTok.
Cada fila registra de dónde vino, así que una fila importada y una extraída siempre se distinguen.
Una nota sobre las fechas #
Una fila importada lleva la fecha del período de tu hoja de cálculo, que es lo que hace funcionar la comparación semana a semana. Una fila extraída automáticamente se sella con la fecha de hoy y contiene totales acumulados de por vida, no la actividad de un período: el conteo de seguidores de un host es "al momento de la última sincronización", no "ganados esta semana".
Impulso: comparar los dos últimos períodos #
Varias funciones comparan los dos períodos más recientes de un host para mostrar si está mejorando: diamantes, duración en vivo y días válidos en vivo tienen cada uno un valor de cambio. Un valor de cambio está vacío hasta que existan al menos dos períodos para ese host.
Puedes usarlos como condiciones en campañas y niveles de compensación: por ejemplo, para apuntar solo a hosts que están mejorando, o solo a los que bajaron el ritmo.