Estatísticas de plataforma
Os números de desempenho por trás da remuneração e das campanhas — e exatamente quais deles chegam automaticamente.
As estatísticas de plataforma são os dados de desempenho por trás da remuneração, das campanhas, das missões e dos relatórios. Cada linha de estatística é um retrato de um host em uma plataforma, com uma data.
Leia isto antes de comprar: o que é automático e o que não é #
A resposta honesta é que a maior parte é importada. Só quatro números chegam por conta própria, nenhum deles é o número que a sua remuneração usa, e apenas no TikTok.
| Número | TikTok | Bigo | Como entra |
|---|---|---|---|
| Diamantes ganhos | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Minutos ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Dias válidos ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Sessões ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Batalhas | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Visualizações ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Pico de espectadores | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Novos seguidores | ✗ | ✗ | Importação de CSV |
| Total de seguidores | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
| Contas seguidas | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
| Total de curtidas | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
| Quantidade de vídeos | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
Ou seja: os diamantes sempre chegam por CSV, nas duas plataformas. A API do TikTok nos dá dados de perfil e de audiência; ela não expõe ganhos de LIVE, tempo no ar nem dados de batalhas, e o Bigo não tem integração por API nenhuma (veja Bigo Live).
Mais duas coisas para planejar:
- A busca automática não é agendada. Ela roda quando alguém aperta Sincronizar agora no registro de plataforma de um host, ou quando um operador executa o comando de sincronização. Nada puxa as contagens do TikTok durante a noite por conta própria. Veja Conexões do TikTok.
- Você não consegue digitar uma linha de estatística direto. A tabela de histórico aceita um upload de CSV e permite excluir linhas; não há formulário para uma linha isolada. Se quiser lançar o mês de um host à mão, faça isso em um extrato mensal, que tem campos para diamantes, horas ao vivo, dias ao vivo, novos seguidores e batalhas.
Se o seu processo hoje é uma planilha por semana, o LiveAgentPro substitui o que você faz com essa planilha — faixas de remuneração, alertas, campanhas, extratos, pontos — e não o ato de exportá-la da plataforma.
De onde vêm as estatísticas #
- Importação de CSV — o caminho principal, e o único para diamantes. São duas rotas: um botão Enviar CSV (estatísticas LIVE) no histórico do host, e o mapeamento de colunas reutilizável na área de Documentos, para planilhas cujos cabeçalhos não batem com os nossos. Veja Documentos e importação de CSV.
- Busca automática do TikTok — as quatro contagens de audiência acima, sob demanda. Veja Conexões do TikTok.
Cada linha registra de onde veio, então uma linha importada e uma linha puxada são sempre distinguíveis.
Uma observação sobre datas #
Uma linha importada carrega a data do período da sua planilha, e é isso que faz a comparação semana a semana funcionar. Uma linha puxada automaticamente é marcada com a data de hoje e contém totais acumulados de toda a vida, não a atividade de um período — então a contagem de seguidores de um host é "na última sincronização", não "ganhos nesta semana".
Evolução: comparar os dois últimos períodos #
Vários recursos comparam os dois períodos mais recentes de um host para mostrar se ele está melhorando: diamantes, duração ao vivo e dias válidos ao vivo têm cada um um valor de variação. O valor de variação fica vazio até existirem pelo menos dois períodos para aquele host.
Você pode usá-los como condições em campanhas e em faixas de remuneração — por exemplo, para atingir só os hosts que estão melhorando, ou só os que caíram.