Estatísticas de plataforma
Os números de desempenho por trás da remuneração e das campanhas — e exatamente quais deles chegam automaticamente.
As estatísticas de plataforma são os dados de desempenho por trás da remuneração, das campanhas, das missões e dos relatórios. Cada linha de estatística é um retrato de um host em uma plataforma, com uma data.
Leia isto antes de comprar: o que é automático e o que não é #
A resposta honesta é que a maior parte é importada. Só quatro números chegam por conta própria, nenhum deles é o número que a sua remuneração usa, e apenas no TikTok.
| Número | TikTok | Bigo | Como entra |
|---|---|---|---|
| Diamantes ganhos | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Minutos ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Dias válidos ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Sessões ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Batalhas | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Visualizações ao vivo | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Pico de espectadores | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Novos seguidores | ✗ | ✗ | Importação de CSV, ou à mão |
| Total de seguidores | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
| Contas seguidas | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
| Total de curtidas | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
| Quantidade de vídeos | ✓ automático | ✗ | Automático, ou CSV |
Ou seja: os diamantes chegam por CSV ou são digitados à mão, nas duas plataformas. A API do TikTok nos dá dados de perfil e de audiência; ela não expõe ganhos de LIVE, tempo no ar nem dados de batalhas, e o Bigo não tem integração por API nenhuma (veja Bigo Live).
Mais duas coisas para planejar:
- A busca automática roda toda noite, e quando alguém aperta Sincronizar agora no registro de plataforma de um host. Veja Conexões do TikTok.
- Você pode digitar uma linha de estatística à mão. No histórico de estatísticas de um host, Adicionar estatísticas manualmente cria uma linha para um período (não futuro) e Editar altera uma. Os administradores da agência sempre podem fazer isso. Para os demais funcionários, a função de permissões precisa de Estatísticas da plataforma: Inserir e editar manualmente e também de Talentos: Editar, porque a página do host é uma página de edição. Um período tem uma única linha: um upload de CSV posterior para o mesmo período sobrescreve os campos que traz e assume a origem da linha, e uma célula em branco em um upload deixa o valor como está. Salvar uma estatística não concede por si só uma missão nem envia uma campanha, e não altera um repasse que já existe. Um repasse gerado depois, para um mês que ainda não tem um e para um host não excluído antes desse mês, soma os números novos. As missões leem o último período de um host e as campanhas os dois últimos, cada uma na próxima vez que roda. As estatísticas digitadas à mão não são registradas no histórico de alterações.
Se o seu processo hoje é uma planilha por semana, o Live Agent Pro substitui o que você faz com essa planilha — faixas de remuneração, alertas, campanhas, repasses, pontos — e não o ato de exportá-la da plataforma.
De onde vêm as estatísticas #
- Importação de CSV — o caminho principal. São duas rotas: um botão Enviar CSV (estatísticas LIVE) no histórico do host, e o mapeamento de colunas reutilizável na área de Documentos, para planilhas cujos cabeçalhos não batem com os nossos. Veja Documentos e importação de CSV.
- Busca automática do TikTok — as quatro contagens de audiência acima, sob demanda. Veja Conexões do TikTok.
- À mão — Adicionar estatísticas manualmente no histórico do host, para um número que você tem e para o qual não há planilha.
Cada linha registra qual dessas vias a escreveu por último, então uma linha digitada e uma importada são distinguíveis. Uma busca do TikTok não grava nenhuma linha (veja abaixo).
Uma observação sobre datas #
Uma linha importada carrega a data do período da sua planilha, e é isso que faz a comparação semana a semana funcionar. As contagens buscadas do TikTok são totais acumulados de toda a vida, não a atividade de um período, então não são uma linha de estatística: a contagem de seguidores de um host é "na última sincronização", não "ganhos nesta semana". O registro de plataforma do TikTok do host mostra o último valor buscado de cada contagem. As condições de campanha sobre as quatro contagens, a contagem de seguidores nos modelos de mensagem e as missões de seguidores usam o que for mais recente: a última busca, ou a última linha de estatística se ela tiver essa contagem (pela data do período; no mesmo dia, vale a linha de estatística). A última busca continua valendo mesmo se a conexão do TikTok do host for removida. A busca de cada dia também fica guardada, uma entrada por dia, e entra na sua exportação completa de dados.
Comparar relatórios dentro de um mês #
Uma planilha do mês até a data importada com um mapeamento de colunas de
Documentos, com um intervalo na coluna de data (por exemplo
2026-11-01 ~ 2026-11-08), também é guardada como um relatório: os números
que cada host tinha para esse intervalo. A linha de estatísticas do mês guarda só
o relatório mais recente, então os relatórios são o que permite comparar um com o
anterior. Importar o mesmo intervalo de novo atualiza o relatório dele; um
intervalo posterior adiciona um. Duas condições de campanha os leem,
a partir dos relatórios do mês a que correspondem as estatísticas mais recentes
do host:
- Sem mudança desde o último relatório é sim quando as horas e os diamantes do host são iguais aos do relatório anterior mais recente deste mês que tinha algum dos dois. Um relatório anterior sem horas nem diamantes para o host é pulado. Fica vazio quando não há um relatório anterior assim neste mês.
- No relatório anterior é sim quando o host está no relatório logo antes deste, nesta plataforma neste mês, sejam quais forem os números dele. É não quando este é o primeiro relatório do seu início de intervalo neste mês.
As duas comparam só relatórios que começam no mesmo dia, então relatórios de
intervalos semanais (2026-11-08 ~ 2026-11-14) nunca contam como o relatório
anterior um do outro. As duas ficam vazias para um host que não está no relatório
mais recente da subagência dele: cada subagência é comparada com os
próprios relatórios (e as contas de plataforma sem subagência com os delas). Cada
relatório pertence à subagência em que estavam as contas de plataforma dele quando
foi importado, seja quem for que o importe. Depois que uma conta de plataforma
passa para outra subagência, ou a subagência dela é excluída, ela é comparada a
partir do próximo relatório do novo grupo. Um valor vazio não é nem sim nem não: "igual a 1" e
"igual a 0" deixam o host de fora, e "diferente de 1" e "diferente de 0" o
incluem.
Só as importações de Documentos com um intervalo criam relatórios. Um envio por host, uma sincronização do TikTok ou estatísticas digitadas à mão não, então as duas condições ficam vazias para um host sem relatório no mês das estatísticas mais recentes dele. Os relatórios começam com a primeira importação assim depois que este recurso foi lançado: essa importação não pode mostrar ninguém sem mudança, e mostra todos como fora do relatório anterior. Os relatórios entram na sua exportação completa de dados.
Evolução: comparar os dois últimos períodos #
Vários recursos comparam os dois períodos mais recentes de um host para mostrar se ele está melhorando: diamantes, duração ao vivo e dias válidos ao vivo têm cada um um valor de variação. O valor de variação fica vazio até existirem pelo menos dois períodos para aquele host.
Você pode usá-los como condições em campanhas e em faixas de remuneração — por exemplo, para atingir só os hosts que estão melhorando, ou só os que caíram.