Glossário
Termos-chave usados no LiveAgentPro.
Agência #
O tenant (inquilino) — uma agência de talentos. Todos os dados pertencem a uma agência, e cada agência tem o próprio subdomínio, configurações e cobrança.
Contato / Host #
Um registro de talento. "Host" é o criador ao vivo; "Contato" é o registro subjacente.
Detalhes de plataforma #
O perfil por plataforma de um host (TikTok ou Bigo): status, ID da plataforma, data de início, recrutador atribuído e subagência.
Estatística de plataforma #
Um snapshot semanal de desempenho (diamantes, minutos ao vivo, dias válidos, seguidores, etc.) de uma conexão de plataforma.
Diamantes #
A moeda de presentes virtuais da plataforma; a principal métrica de desempenho e remuneração.
Delta #
A variação de uma estatística entre os dois períodos mais recentes; usada para mirar hosts que estão melhorando ou caindo.
Plano / nível de remuneração #
Uma estrutura de pagamento por níveis; a árvore de condições de cada nível decide quem se qualifica e quanto ganha.
Extrato #
O resumo mensal de desempenho e pagamento de um host, com o nível de remuneração aplicado automaticamente.
Conversa / Canal / Participante #
Um canal é uma linha de mensagens persistente (um número ou um grupo); uma conversa é uma sessão dentro dele; os participantes são as pessoas de um tópico.
Subagência #
Um agrupamento opcional de hosts e equipe sob uma agência matriz.