Introdução

Bem-vindo à documentação do LiveAgentPro. O LiveAgentPro é um CRM multiempresa para agências de talentos de transmissão ao vivo — as empresas que recrutam, integram e gerenciam os hosts que transmitem no TikTok Live e no Bigo Live.

Ele reúne todo o fluxo de trabalho da agência em um só lugar: um funil público de inscrições, gestão de contatos, acompanhamento automático e manual de estatísticas, remuneração por níveis, mensagens bidirecionais por WhatsApp, eventos e batalhas, um portal de autoatendimento para hosts e relatórios sobre tudo isso.

Quem usa #

• A equipe da agência acessa o painel administrativo para gerenciar hosts, mensagens, remuneração e relatórios. O acesso é controlado por recurso conforme a função.
• Os hosts (seu talento) usam um portal dedicado para ver suas estatísticas, extratos, ranking, eventos e mensagens — sem acesso administrativo.

Como esta documentação está organizada #

Cada página é marcada com o módulo a que pertence — você verá o selo no topo de cada página e na barra lateral. Use a barra lateral para navegar por módulo e a coluna "Nesta página" para saltar entre seções. A busca (canto superior direito) filtra todas as páginas do idioma atual enquanto você digita.

A documentação está disponível em inglês, espanhol e português do Brasil — use o seletor de idioma no cabeçalho. O conteúdo corresponde aos três idiomas do próprio aplicativo.

Por onde começar #

Se você é novo, leia o Guia rápido a seguir: ele percorre uma agência desde o cadastro até a contratação do primeiro host e o envio da primeira mensagem. A partir daí, aprofunde-se no módulo que precisar pela barra lateral.